Terma dan Syarat Penggunaan
Platform zan89

01Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke zan89. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan zan89 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses laman web zan89.win, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform zan89 dan menutup mana-mana akaun yang telah didaftarkan. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan pada Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

02Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform zan89 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang bertaruh mengikut undang-undang atau peraturan negara atau wilayah anda.
• Bukan pekerja zan89, syarikat sekutu, atau ahli keluarga terdekat pekerja tersebut.
• Menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan hiburan semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau profesional yang tidak dibenarkan.
• Tidak sedang mengalami larangan diri yang aktif melalui program permainan bertanggungjawab zan89.

zan89 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada dasar yang berkuat kuasa.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja di platform zan89. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penamatan semua akaun yang berkaitan tanpa notis awal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama anda.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan had umur.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. zan89 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

04Deposit dan Pengeluaran Dana

zan89 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia untuk pengguna Malaysia, termasuk perbankan dalam talian, e-dompet, dan kaedah pembayaran digital yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Terma Deposit:

• Deposit minimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih, seperti yang tertera pada halaman deposit.
• Dana deposit hanya boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan dalam platform zan89.
• zan89 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun zan89 anda.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah prasyarat untuk semua permohonan pengeluaran.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• zan89 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan.

05Bonus dan Promosi

zan89 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusingan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baru yang mendaftar buat kali pertama.
• Hanya satu bonus boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• zan89 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui penyalahgunaan sistem akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum bonus dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi, terma khusus akan diguna pakai. Kami menggalakkan anda untuk membaca dengan teliti semua syarat yang berkaitan sebelum menuntut sebarang bonus.

06Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform zan89 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertainya.

• zan89 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas bagi memastikan keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, zan89 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada pengguna.
• Keputusan yang telah direkodkan oleh sistem zan89 adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pelanggan dan pelayan, rekod di pelayan akan digunapakai.
• Taruhan yang dibuat tidak boleh dibatalkan setelah pusingan atau acara bermula, melainkan dalam keadaan teknikal yang ditetapkan.

Bagi pertaruhan sukan, zan89 berhak untuk mengubah odds pada bila-bila masa sebelum acara bermula. Taruhan yang telah dikonfirmasi sebelum perubahan odds tidak akan terjejas oleh perubahan tersebut.

07Tingkah Laku Pengguna yang Dibenarkan

Pengguna platform zan89 dilarang daripada terlibat dalam aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk melakukan pertaruhan atau mengakses platform.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, ralat teknikal, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Berkerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau sistem bonus (dikenali sebagai "collusion").
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Mencipta akaun palsu atau menggunakan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Mengancam, mengganggu, atau berperangai tidak sopan terhadap pengguna lain atau kakitangan zan89.

08Penamatan dan Penggantungan Akaun

zan89 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur pengguna setelah diminta.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan zan89. Sebelum penutupan akaun diproses, semua pengeluaran yang tertunggak akan diselesaikan tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

09Had Liabiliti zan89

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, zan89 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat daripada aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan zan89, termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform zan89.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum zan89 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

zan89 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dokumen ini. Penggunaan berterusan platform zan89 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda. zan89 menghargai kepercayaan anda dan sentiasa berusaha untuk memastikan semua terma adalah adil, jelas, dan mesra pengguna.